家政服务行业需求量的增加也让家政员的薪资水涨船高，这让很多雇主开始考虑以较低的价格雇佣私单阿姨；家政员为了获得更高的报酬，直接与雇主签“私单”的情况也非常普遍。

　　如果家政员经常接私单，就会导致家政公司客户流失。那么如何规避这种情况呢？可以从以下5个方面有效减少这种情况。

　　接私单的家政员一般不会和雇主签订合同，这让雇主和家政员的权利和义务都难以保障，家政公司可以在日常的介绍和宣传工作中向客户以及家政员说明私单的弊端。

　　对家政员来说，在没有劳动合同的情况下家政员的权益无法得到保障。在服务期间一旦与客户发生冲突，或者受到客户的欺骗，家政服务人员无法向客户索取赔偿。此外，在服务期间家政员没有任何的保险，如果不小心打坏了雇主家的贵重物品，或者发生意外伤害，保姆将只能自行赔偿。

　　对雇主来说，在接私单的情况下当家政员受伤或者发生意外时，一定是雇主赔偿；当雇主财务损失、家里东西损坏等情况，也不能得到赔偿。

　　客户找私单的原因除了便宜以外，还有一个重要的原因就是他们感觉不到“私单”和“正常单”的区别。

　　一方面，这是由于家政公司品牌形象弱导致的。所以最好不要做单纯的家政中介公司，应该树立良好的品牌形象和口碑，让雇主信任家政公司而不是家政员个人。果博网址

　　另一方面是由于很多家政公司服务流程体系不健全、不规范。要想让客户主动放弃私单，就要完善自己的服务流程和标准。要做到诚信、健康上岗；服务中的合同条款清晰；做好服务后的评价单、电话回访等等，要在各方面体现出家政公司的责任感和安全感。

　　家政公司要建立合理的派单规则，避免只推荐熟悉家政员从而导致部分家政员长期接不到单的情况发生。派单老师应合理制作排班表，尽量让每位家政员都能接单，比如给技能熟练的家政员多派1-2单，给新手家政员少派单或者简单一点的活。

　　通过这种派单机制尽可能让家政员们都有事可做，果博网址既能避免家政员接私单也能避免客户流失。

　　此外，家政公司应该引导并鼓励大家多以团队模式服务客户，团队中的家政员可以起到互相监督的作用。单个家政员去干的活，时间长了雇主比较认同该家政员，从而会有接私单的情况发生。比如以老带新的方式，同一个业务两个人做，原本一个人做也许3个小时，2个人做一个半小时，价格一样。我们可以分配给两个阿姨，这样既让新人得到了学习，也避免了老员工接私单的问题。果博网址

　　家政公司可以提前告知家政员接私单的风险、后果，或者提前在合同中严明规定，这样可以让家政员在一开始就打消接私单的念头。如若家政员在明知合同规定仍然接私单，那么家政公司应该对他们的行为进行严惩，同时还能对其他家政员起到警示的作用。

　　同时，家政公司还应该制定公开透明的奖励制度，给予家政员定期的关怀和回炉培训的机会，通过这些人文关怀可使家政员减少接私单的动机。返回搜狐，查看更多