11月22日,2024年广州安心家政服务月在越秀珠江·星火1926广场正式启动。活动吸引来许多路人,现场设置了“幸福到家”居家服务体验区、“趣味生活”潮趣服务体验区、“萌宠世界”宠物关爱体验区等等,吸引了众多市民参与。
本次活动由广州市商务局、广州市妇女联合会和广州市人力资源和社会保障局联合主办,广州市妇女儿童发展中心、广州市家庭服务联合会承办。
2024年广州安心家政服务活动分为主会场、分会场和线上会场三大板块。记者在现场看到,除了住家保姆、钟点工等传统的家政服务,还有宠物关爱、早教入户等新型家政服务,并在分会场设立了岭南传统小食、智享晚年、烘焙收纳等多个展示平台。多家企业在现场推出家政服务消费促销活动,向市民提供超低折扣的优惠券,现场下单还能享受“满减”优惠,包括家和家政推出服务订单签约立减500元,福民家庭服务推出满4000减800和家电深度清洁一口价优惠,广府人家、千样好家庭服务等企业推出保洁、收纳下单优惠套餐等等。
本次活动从22日开始至24日持续“摆摊”三天,如果有感兴趣的市民可以前往越秀珠江·星火1926广场参与。
自2020年市商务局、市妇联携手推出广州家政“安心服务证”项目以来,获得家政企业和从业人员积极响应。依托“广州市家政服务综合平台”,雇主可通过扫描“安心服务证”二维码,即可查询家政从业人员的动态信息,包括实名认证、无犯罪记录等,让雇主“可查询、可追溯、可评价”。四年来,已发放“广州市家政安心服务证”10万张。
成功“领证”的从业人员黄丽敏第十万张安心服务证的获得者,她表示,这是对自己专业技能和服务质量的一种认可。“我会继续努力,为客户提供更优质的服务,为广州家政行业的发展贡献力量。”
连续三年参与安心家政服务月活动的广州市惠尔家职业介绍有限公司总经理谢萍表示,在选用服务人员时,会通过政府平台进行严格的背景调查,还会对服务人员进行安全制度的培训。
除了在全国率先推行居家上门“安心服务证”项目,广州还创新推出家政从业人员积分入户政策,有效提升家政从业人员的自豪感和获得感。
“当时想着安心服务证是政府推荐的,就照着流程办理了。没想到在几年后的入户申请中派上用场,我工作也更安心了。”从广西来到广州的从业人员徐石兰申领了“安心服务证”,在广州市推出家政从业人员积分入户政策后,顺利落户到广州。
启动仪式现场还发布了广州市家政行业发展报告,依托“广州市家政服务综合平台”大数据,广州家政行业在过去五年中展现出提质扩容发展新趋势:行业整体实力增强,注册资本超500万元的企业数量占比从10.3%上升至25.27%;从业人员结构持续优化,男性从业人员占比从6.15%提升至10.96%;从业人员年轻化、高学历化趋势明显,“安心服务证”持证人员中大专及以上学历占比由11.48%上升至18.08%,平均年龄由46岁下降至41岁。
活动现场,果博注册家政行业代表发起以“为美好生活赋能添彩”为主题的诚信经营倡议,鼓励家政企业全面提升服务品质,持续推广“安心服务证”,积极响应“家政进社区”政策,增加优质家政服务供给,共同为市民群众打造一个“请得到、用得起、放心用”的家政服务市场。
启动仪式还发布了2024年度广州市家政服务信用等级综合评价5A家政企业名单,以及2024年度羊城家政技能之星获奖选手,对诚信经营、用心服务的家政企业和职业技能竞赛中表现优异的从业人员予以肯定与鼓励。